#TeVimosEn: Data Vimenca amplía servicios a Western Union en la RD

Por MetroRD

Data Vimenca, un proveedor de servicios de call center para corporaciones internacionales, amplió su oferta a Western Union con un nuevo Centro de Excelencia para Atención al Cliente (CCOE, por su sigla en inglés), en la ciudad de Santiago de los Caballeros.

El nuevo CCOE se centrará en optimizar las experiencias de los consumidores y agentes de Western Union, desarrollando procesos innovadores de prueba e implementación y procedimientos estandarizados. Víctor Virgilio Méndez, Vicepresidente del Grupo Vimenca, señaló “estamos entusiasmados por continuar expandiendo nuestros servicios a Western Union. Data Vimenca Santiago es orgullosamente el Socio del Año 2018 de Western Union, lo cual reafirma nuestra alianza de 25 años, y la excelencia en el desempeño del Grupo Vimenca en la industria de call center “.

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