Las nuevas tecnologías y el internet transforman en mundo de los negocios

Por MetroRD

Es común que la tecnología y los negocios vayan de la mano en la actualidad, sin embargo, aún existe la creencia de que para tener una marca digital basta solo con estar presente en las redes sociales. La digitalización de un negocio implica mucho más que esto, es una trasformación de la empresa tanto a nivel de procesos, implementación de herramientas, gestión del equipo humano, así como de presencia online en una web, blog y por supuesto en redes sociales. Wendy Acevedo, especialista en negocios digitales, explica que “digitalizar una empresa y tener presencia en redes sociales no es lo mismo”, ya que las redes sociales representan una parte importante del proceso de digitalización, pero no lo son todo.

Acevedo, creadora del proyecto Diséñalo en Línea, resalta que un negocio exige automatizar todos los procesos de la empresa, de modo que los clientes puedan acceder a ellos desde un entorno digital y tener una experiencia de marca favorable y memorable. “Las nuevas tecnologías e Internet como principal medio de comunicación están provocando transformaciones importantes en el mundo de los negocios, en los mercados, en los clientes y en las empresas. Nos encontramos en la era de los mercados y los clientes digitales y por lo tanto tenemos que tener negocios digitales”, asegura Acevedo.

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