Pro Consumidor devolvió RD$150 MM en favor de los consumidores

Por Metro RD
Pro Consumidor devolvió RD$150 MM en favor de los consumidores

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó ayer que retornó al 30 de noviembre 157 millones 310 mil  608 pesos  a favor de los consumidores y usuarios del país.
Según la entidad el monto que equivale a más del 90% de la asignación presupuestaria  del Estado a la institución.

Anina Del Castillo directora de la entidad  expresó que esta institución evidencia credibilidad y confiabilidad para las personas reclamar y defender sus derechos mediante una solución extrajudicial rápida y gratuita.

En otro sentido destacó que mediante procesos conciliatorios se resuelven conflictos diversos de consumo, desde la devolución o arreglo de electrodomésticos, aparatos celulares hasta apartamentos, vehículos, entre otros casos, que hacen que este mecanismo sea cada vez más usado por los consumidores.

La titular de Pro Consumidor indicó  que solo el martes 5 de diciembre fueron devueltos más de 3.5 millones  de pesos a los consumidores, monto que no está señalado, por lo que a finales de diciembre esta suma aumentará.

“Estos procesos facilitan  soluciones rápidas ante la compra de bienes y servicios dañados o inadecuados  sin que tengan que recurrir a los tribunales ni a procesos  que, además de representar un costo,  frecuentemente son descontinuados por su larga duración”.

Cabe señalr que la institución procesa semanalmente cientos de casos.

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